Urząd Komunikacji Elektronicznej, aby zapobiec cyfrowemu wykluczeniu mieszkańców i ułatwić im dostęp do telefonii stacjonarnej oraz internetu, opracował tzw. „mapy popytu". Mapy te pokazują, jakie jest rzeczywiste zapotrzebowanie mieszkańców na usługi telefonii stacjonarnej, szerokopasmowego internetu oraz bezpłatne lub tanie hotspoty oraz gdzie te usługi są niedostępne.
Dane te są bardzo cenne zarówno dla większych operatorów, jak i dla lokalnych przedsiębiorców. Mapy pozwolą dotrzeć im do miejsc, gdzie takich usług brakuje, dzięki czemu mieszkańcy zyskają długo oczekiwany dostęp do telefonu czy internetu.
Mapy popytu opracowane zostały w roku 2009 i wymagają aktualizacji. W związku z tym Urząd Komunikacji Elektronicznej zwrócił się za pośrednictwem Biura Wojewody Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie z prośbą o rozpowszechnienie wśród mieszkańców ankiety dotyczącej zapotrzebowania użytkowników na usługi: telefonii stacjonarnej Internetu szerokopasmowego oraz bezpłatnego lub za cenę niższą niż cena rynkowa Internety świadczonego w miejscach publicznych za pośrednictwem hotspotów.
Ankiety można wypełniać elektronicznie, na stronie: http://www.mapa.uke.gov.pl/ Wypełnione ankiety można też przesyłać pocztą elektroniczną na adres: mapa@uke.gov.pl \ lub listownie na adres: Urząd Komunikacji Elektronicznej departament Detalicznego Rynku
Telekomunikacyjnego, ul. Kasprzaka 18/20, 01-211 Warszawa.
W przypadku pytań lub wątpliwości proszę kontaktować się z pracownikiem Urzędu Komunikacji Elektronicznej pod numerem tel. 22 53 49 182.